• LINTAS FLOBAMORA
  • NASIONAL
  • INTERNASIONAL
  • LIFESTYLE
  • TRAVEL
  • BOLA
  • OPINI
  • REDAKSI
  • HUBUNGI KAMI
  • REGISTER     LOGIN      BANTUAN
    REGISTER     LOGIN      BANTUAN

    Kamis, 18 Oktober 2018

     

     
    Home   »  Lintas Flobamora
     
    DPRD Ende Minta Dinas Dukcapil Benahi Pelayanan
    | Selasa, 09 Agustus 2016 | 20:47 WIB            #LINTAS FLOBAMORA

    DPRD

     

    ENDE, FLOBAMORA.NET - Wakil Ketua Komisi I DPRD Ende Eman Sala meminta Dinas Kependudukan dan Pencatatan sipil(Dukcapil)  segera membenahi pelayanan kepada masyarakat khususnya berkaitan dengan pengurusan dokumen kependudukan.


    Eman Sala mengatakan hal ini saat dengar pendapat dengan jajaran Dinas Dukcapil Kabupaten Ende berserta jajarannya,Senin ( 8/8) di ruang rapat gabungan komisi.Menurutnya,  inas terlihat belum maksimal dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat.


    "Banyak laporan yang saya terima dari masyarakat soal pelayanan di dinas ini. Mereka seakan tidak dilayani baik, apalagi mereka bolak balik mengurus dokumen kependudukan seperti Kartu Keluarga, KTP elektronik.Malahan tiap hari ketika saya lewat banyak masyarakat yang antri," kata Eman Sala.


    Ia juga mempertanyakan soal fasilitas yang ada di dinas tersebut karena masih banyak warga yang harus berdiri di halaman yang panas tanpa ada tempat duduk dan tenda.


    Sementara itu anggota Komisi I lainnya Siti Hajrul Astuti mempertanyakan lambannya penanganan kepengurusan dokumen kependudukan. Ia menyebutkan ketika warga mengurus dokumen staf dinas tidak cekatan melayani masyarakat.


    "Jika demikian, pengurusan akan berjalan lambat.Saya sebagai pejabat publik pernah merasakan,apalagi yang mengurusnya adalah warga biasa," ujar Tuti.


    Tuti satu-satunya anggota DPRD Ende perempuan ini menambahkan soal kepastian dalam pengurusan dokumen mesti ada, sehingga warga tidak bolak-balik yang pada gulirannya menambah biaya transportasi.


    Menanggapi hal ini Kepala Dinas Dukcapil Muhaamad Saleh Thamrin mengatakan, dinas yang dipimpinnya dari hari ke hari terus membenah diri.Ia menyatakan alasan sarana dn prasarana di kantor tersebut merupakan salah satunya,sehingga terkesan pelayanan tidak lancar.


    "Kita tahu bangunan kantor ini adalah bekas Kantor Dinas P dan K tiga puluh tahun lalu. Praktis sempit dan tidak memungkinkan memuat semua orang,"katanya.

     

    Ia menuturkan, ini bukan sebuah alasan namun kenyataan seperti itu sehingga banyak warga harus antri di panas terik. Untuk menyiasatinya pihaknya sudah membangun tenda.


    Sementara itu Sekretaris Dinas Dukcapil Bene Wangge mengatakan keterbatasan SDM juga merupakan salah satu kendala. Menurutnya SDM yang mereka miliki rata-rata berumur tua dan tidak bisa mengoperasikan komputer atau gunakan IT.


    "Karenanya menjadi tersendat karena SDM terbatas.Malahan di satu seksi tidak ada staf sehingga kepala seksi merangkap dari administrasi pengurusan dokumen dan lain-lain sehingga mengerjkan sendiri," kata Wangge

     

    Ia mengatakan,terhadap kekurangan SDM pihaknya sudah meminta tambahan staf namun belum ada jawaban dari BKD.


    Ia  menjelaskan, membludaknya pengurusan dokumen kependudukan terutama KK dan KTP dikarenakan tidak berfungsinya recover di Kecamatan. Sebab, sejak berpindahnya satelit dari Telkomsel ke Indonsat maka banyak perangkat yang tidak berfungsi lagi di kecamatan.


    "Di kecamatan sudah ada alat potret untuk pengurusan KTP elektronik. Namun kini  banyak yang tidak berfungsi sehingga warga dari kecamatan datang urus dan foto di dinas,"ujarnya.***


     
    BERITA TERKAIT
  • Fahri Hamzah Batal ke NTT
  • Wagub NTT Beri Tips Manajemen untuk Pelaku UKM
  • Wagub NTT Lepas Pengungsi Luar Negeri ke Tanjung Pinang
  • Masyarakat NTT Tolak Kehadiran Fahri Hamzah
  • ASN Harus Memiliki Integritas yang Mumpuni
  •  
     
    BACA JUGA
       
       

      KOMENTAR ANDA                                                             Pedoman Mengirim Komentar

       
      KOMENTAR VIA WEBSITE                                             Pedoman Mengirim Komentar
        0 komentar

      KIRIM KOMENTAR
      Silakan LOG IN untuk memberi komentar.
       



      Copyright © 2013-2018 by FLOBAMORA NETWORK. All rights reserved.