• LINTAS FLOBAMORA
  • NASIONAL
  • INTERNASIONAL
  • LIFESTYLE
  • TRAVEL
  • BOLA
  • OPINI
  • REDAKSI
  • HUBUNGI KAMI
  • REGISTER     LOGIN      BANTUAN
    REGISTER     LOGIN      BANTUAN

    Minggu, 05 Juli 2020

     
    Home   »  Ekonomi & Investasi
     
    Bank NTT Buka Call Center Layani Keluhan Nasabah
    ALBERT REHI | Kamis, 14 Mei 2020 | 15:37 WIB            #EKONOMI & INVESTASI

    Bank
    Pelaksana tugas (Plt) Direktur Utama (Dirut) Bank NTT, Harry Alexander Riwu Kaho

     

     

    KUPANG,FLOBAMORA.NET-Bank NTT membuka call center 24 untuk melayani keluhan masyarakat terutana nasabah sehubungan dengan migrasi core banking yang dilakukan pada 11 Mei 2020 lalu.

    “ Kami mengimbau para nasabah untuk menyampaikan berbagai keluhan akibat dari migrasi core banking yang dilakukan bank tersebut. Migrasi dilakukan tanggal 11 Mei 2020,” kata Pelaksana tugas (Plt) Direktur Utama (Dirut) Bank NTT, Harry Alexander Riwu Kaho kepada wartawan di Kupang, Kamis (14/5/2020).

    Ia menjhelaskan, migrasi core banking ini untuk menjawab perubahan kebutuhan pelayanan kepada nasabah. Dan ini juga bagian dari upaya untuk meningkatkan layanan kepada nasabah yang dapat diperoleh di mana saja.

    Alex yang saat itu didampingi tiga direktur, yakni Direktur Umum Yohanes Umbu Praing, Direktur Pemasaran Dana, Absalom Sine, Direktur Kapatuhan, Hilarius Minggu, menjelaskan, perubahan sistem ini sangat mungkin akan terjadi hambatan atau tantangan. Sehingga pihaknya berharap para nasabah memahaminya.

    “Kami buka call center 24 jam untuk melayani keluhan masyarakat terkait migrasi core banking ini,” sambung dia.

    Sementara Direktur Umum, Yohanes Umbu Praing menambahkan, migrasi ini sudah melalui beberapa tahapan. Meski menghadapi beberapa hambatan, namun semua bisa teratasi dan saat ini sudah beroperasi dengan lancar.

    Core Banking adalah jantung dari sebuah bank. Di dalam core banking tersimpan data nasabah dan rekening mereka serta semua transaksi sejak nasabah membuka rekening di bank sampai menutupnya.

    Core Banking umumnya diasosiasikan dengan retail banking. Fungsi core banking yang paling mendasar adalah melayani nasabah untuk kebutuhan funding, lending dan deposit uang.

    Fungsi lain core banking adalah merekam semua transaksi yang terjadi dalam rekening nasabah baik itu berupa tabungan, loan, KPR, maupun transaksi pembayaran,” tambahnya.***


     
    BERITA TERKAIT
     
     
     
     

    KOMENTAR ANDA                                                             Pedoman Mengirim Komentar

     
    KOMENTAR VIA WEBSITE                                             Pedoman Mengirim Komentar
      0 komentar

    KIRIM KOMENTAR
    Silakan LOG IN untuk memberi komentar.
     



    Copyright © 2013-2020 by FLOBAMORA NETWORK. All rights reserved.